嗨！你好，我是孫櫟，來自19DPG數字營銷學院。歡迎參與Smarketing的力量這一課程的學習。在這一節課中，我們將討論如何使你的營銷與銷售團隊保持協同一致的工作，從而達成業務目標。


從另外一個角度講，我們也是在討論如何將你的營銷及銷售團隊整合成一個團隊，也就是Sales+Marketing ，這個團隊的名字就叫Smarketing。

好的，讓我們來探討一下，爲什麼Smarketing是集客成功的關鍵？

Smarketing是集客策略成功的關鍵組成部分，因爲它處於集客策略方法論的關閉階段。具體來講，此環節位於關閉階段，營銷人員可以高效地將銷售合格的營銷線索傳遞給銷售團隊跟蹤，從而將商機轉變成客戶。如果沒有Smarketing，你的潛在客戶會嚴重流失，從而永遠也無法真正成爲你的客戶。

那麼到底什麼是Smarketing呢？Smarketing是將營銷和銷售團隊，圍繞企業或組織中的共同目標進行調和的過程，目的是提高收入。

事實上，多數情況下，傳統的營銷與銷售團隊各自努力的目標無法真正統一。根據相關研究表明，傳統的營銷和銷售職能用來描述對方的話語中，有87%是負面的。

不幸的是，營銷和銷售並不總是能夠和睦相處。營銷人員往往使用諸如“簡單粗暴”，“沒有思路”，“懶惰”等字眼來形容銷售人員，而反過來，銷售人員對營銷人員的描述字眼中往往也會包含諸如“不幹實事”，“雞肋”，“無關緊要”等等，當然，這些描述都是不準確的。

事實上，營銷和銷售是一體的兩面，缺一不可，他們應該爲着一個統一的目標努力，那就是提高收入！

意識到這一事實，將能夠使你富有成效地調合傳統意義上兩個互不融合的團隊，並構建二者高效的協作關係，從而更好地達成組織的收入目標。

這種營銷與銷售團隊的協同一致工作真的很有效，根據阿伯丁(Aberdeen Group)集團的一項研究表明，營銷與銷售團隊可以協調一致工作的公司年收入會增長20%，相比之下，那些不能將營銷與銷售團隊很好融合，協調工作的公司其收入會下降4%。

這就是爲什麼 Smarketing是集客策略關鍵環節的原因。Smarketing構建的是一個營銷和銷售緊密合作的世界，從不錯過任何應有的動作，想想這兩個團隊如果能幫助彼此達成同樣的目標而努力，他們所形成的合力將是多麼強大！

現在，你應該已經清晰地意識到Smarketing對於集客策略是如此的關鍵！

在下一節課中，我們將討論具備強大營銷與銷售工作一致性能力的公司組織，所擁有的共同特徵。

下節課再見！